Nachtelijke spoedlevering voorkomt ongewenste stilstand

 
De Uitdaging

Een grote firma uit het zuiden des lands, actief in de procesindustrie en beschikkend over een grote productieplant, kreeg te kampen met een nachtelijke storing. Tijdens de reparatiewerkzaamheden bleek vervolgens extra smeerolie benodigd, die echter niet voorradig was. Ondanks diverse pogingen bleef de vaste huisleverancier onbereikbaar, waardoor een in vele opzichten serieus en kostbaar probleem dreigde: productie-uitval gedurende de gehele nacht.
 
De Oplossing
In de zoektocht naar een alternatief traceerden de engineers KSM Benelux en namen telefonisch contact op. Door de 24-uurs service die KSM bij calamiteiten biedt kon onmiddellijk geschakeld worden, met als resultaat dat binnen enkele uren vier vaten smeerolie op de plaats van bestemming geleverd konden worden.
 

Het Resultaat
De spoedlevering van vier vaten smeerolie heeft er voor gezorgd dat de nachtelijke productierun nauwelijks vertraging heeft opgelopen. Mede dankzij de calamiteitenservice van KSM Benelux is ongewenste stilstand en productieverlies voorkomen, waardoor de klant bijkomende hoge kosten bespaard zijn gebleven.